RESPONSABLE DIGITAL H/F
2024-07-25T21:23:07.693
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Offer Details
Type of contract : CDI
Location of the post : Europe, France, ,
City : AIX
Job : DIGITAL - E-COMMERCE
Experience : 10 – 20 ans
Work time : Temps complet
Desired date of employment : 01/01/2025
Reference : 2024-2260
Company presentation
Quand il crée les premiers produits BIODERMA et Institut Esthederm en 1977, Jean-Noël Thorel, pharmacien et biologiste, ouvre la voie à la cosmétique active en intégrant pour la première fois la biologie à la cosmétique, avec pour objectif de changer de paradigme.
Présente aujourd'hui dans plus de 100 pays, avec 3100 employés, NAOS a choisi un seul site de conception et de fabrication, NAOS Les Laboratoires, à Aix-en-Provence (France) afin de maîtriser la qualité et la conception unique de ses produits.
NAOS et ses trois marques - BIODERMA, Institut Esthederm et Etat Pur - revendiquent une approche commune unique : l'écobiologie. Combinaison de la biologie et de l'écologie de la peau, l'écobiologie considère la peau comme un écosystème en interaction constante avec son environnement.
Inspirée par la vie et animée par le cœur, NAOS est une fondation actionnaire dont l'objectif est de contribuer à la réalisation du potentiel humain.
Main missions
MISSIONS
En tant que responsable digital, vous définissez la stratégie digitale globale sur l’ensemble du tunnel pour développer les ventes en ligne et optimiser l’expérience digitale de la marque ETAT PUR.
Vous agirez à titre d'expert aussi bien sur la matière numérique pour l'entreprise (visibilité web/e-commerce /CRM) pour nourrir les pays dans leurs stratégies locales
Poste stratégique à la croisée de la stratégie de contenu digital et du e-commerce :
Marketing Stratégique :
- Définir la stratégie D2C Digital
- Définir les guidelines de la stratégie de traffic et d’acquisition
- Concevoir le cadre de la stratégie CRM accompagné des bons assets
Web :
- Optimiser l’UX et l’CX avec l’aide des équipes Campus digitales
- Garantir une cohérence dans l’expression de la marque sur l’ensemble des parcours digitaux
- Superviser la gestion opérationnelle des contenus : textes, fiches produits, visuels et vidéo
Campagne 360° :
- Définir le plan des campagnes annuelles avec identification des priorités (campagnes héros & tactiques)
- Délivrer les assets digitaux des plans d’activation 360° développés en cohérence avec les équipes Campus Go To Market afin d’assurer des plans cohérents et impactants sur tous les touchpoints.
Réseaux sociaux / Influence :
- Définir les guidelines social media, rédiger la ligne éditoriale et superviser la création de contenu
- Développer la stratégie d’influence
Analyses et reporting :
- Analyser les KPIS (websites, social media, campaigns, eCommerce…) pays, Reporting, et recommandations d’amélioration
- Animer de la communauté pays - Accompagner les pays dans le suivi de la performance
- Faire du benchmark, veille thématique et concurrentielle
L’univers de la dermo-cosmétique, de ses produits et de ses ingrédients vous attire tout particulièrement et vous connaissez bien notre environnement concurrentiel
- 10 ans d'expérience en e-commerce et marketing digital, une expérience au sein d’une DNVB serait un plus
Compétences techniques :
- Vision stratégique et savoir-faire opérationnel
- Connaissance approfondie de la gestion e-commerce, campagne 360°, social média et CRM est nécessaire
- Un savoir-faire en SEM, email marketing serait un plus
- Anglais courant
- Sensible aux aspects création de contenu ainsi que UX, la partie technique ne vous est pas non plus inconnue (gestion du BO, du FO, PIM, DAM, CMS…)
Compétences individuelles
- Approche centrée clients
- Goût pour le travail en équipe et aptitude à travailler avec des fonctions inter fonctionnelles
- Expérience avérée en gestion de projet et gestion d’agence
- Orienté résultats et proactif
- Personnalité analytique
Qualifications requested
Minimum level of education required : Bac + 5
Specialization : COMMERCIAL MARKETING, WEB, COMMUNICATION CREATION, DIGITAL,
Minimum level of experience required : 10 – 20 ans
Languages : Anglais (Courant)
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