Această politică reglementează utilizarea cookie-urilor și stabilește temeiul legal al companiei NAOS SKIN CARE ROMÂNIA S.R.L. pentru utilizarea “cookie-urilor” și tehnologiilor similare pe website sau pe sisteme care au legătură cu website-ul www.naos.com/ro-ro.
NAOS se angajează să garanteze confidențialitatea Utilizatorilor site-ului, securitatea și protecția datelor personale ale acestora fiind aspecte de importanță crucială pentru companie.
Prezenta Politică de Confidențialitate respectă prevederile Regulamentului general privind protecția datelor (Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016).
Transmiterea datelor personale către NAOS prin intermediul site-ului nu reprezintă o obligație legală sau contractuală pentru Utilizator (persoana vizată).
Vă rugăm să citiți cu atenție textul de mai jos pentru a înțelege modul în care NAOS va prelucra datele personale pe care le furnizați.
NAOS își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate; prin urmare, se recomandă consultarea regulată a acestui document. În cazul în care o modificare implică necesitatea unui nou consimțământ, acesta vă va fi solicitat în prealabil.
1. Care este entitatea responsabilă pentru colectarea datelor personale?
NAOS este Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale, garantând respectarea obligațiilor prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor (Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016), precum și a altor dispoziții legale aplicabile în materie de protecție a datelor.
2. Ce informații sunt colectate despre utilizatorii înregistrați, în ce scop și în baza cărui temei legal?
| Scop | Date personale | Temei legal |
|---|---|---|
| 1. Trimiterea de comunicări pentru a răspunde la solicitările persoanei vizate | Nume, e-mail, număr de telefon | Interesul legitim al operatorului de a răspunde solicitărilor primite. |
| Utilizatorul recunoaște că aceste comunicări nu au natură de marketing direct, întrucât vizează furnizarea informațiilor solicitate. | ||
| 2. Evaluarea tipului de piele și recomandarea produselor potrivite | Fotografie | Consimțământ (obținut separat) |
| 3. Trimiterea de comunicări de marketing direct (promoții, newslettere, campanii, evenimente, produse – inclusiv mărcile Etat Pur, Institut Esthederm, Bioderma –, servicii și alte noutăți NAOS) | Nume, e-mail, număr de telefon | Consimțământ (obținut separat) |
| 4. Raportarea unei reacții adverse în urma utilizării unuia dintre produsele noastre | Date de identificare și de contact (nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon etc.), descrierea reacției adverse și produsul utilizat | Îndeplinirea unei obligații legale și prelucrare necesară din motive de interes public major |
| 5. Apărarea drepturilor NAOS în proceduri administrative și/sau judiciare | Toate cele de mai sus, după caz | Interesul legitim al NAOS de a-și apăra drepturile |
Atunci când baza legală a prelucrării datelor este consimțământul, acesta poate fi retras în orice moment, prin notificare transmisă prin formularul de contact. Retragerea consimțământului nu va afecta prelucrările efectuate anterior.
3. Ce date personale colectam?
Pentru a efectua prelucrarea datelor specificată în prezenta Politică de Confidențialitate, trebuie să colectăm anumite informații despre utilizatorii site-ului web (toți denumiți în mod colectiv în continuare „Persoane Vizate”).
Prin urmare, colectăm informațiile furnizate de utilizatori prin diferitele canale de interacțiune și comunicare oferite de NAOS și de terți. Datele pe care le putem colecta sunt următoarele:
- Date de identificare: nume complet, adresă IP, adresă de e-mail și, dacă Utilizatorul își dă consimțământul în mod voluntar, date de geolocalizare și imagine (fotografie).
- Date privind sănătatea: tipul de piele.
- Orice alte informații furnizate de Persoanele Vizate prin intermediul instrumentului Skin Observer.
- Informații despre utilizarea și navigarea dumneavoastră pe site-ul web (pagina web de pe care accesați site-ul, secțiunile vizitate, procesele începute și abandonate, adresa IP, tipul de dispozitiv folosit pentru accesarea site-ului, browserul de internet utilizat, timpul petrecut pe site etc.).
- Orice alte informații personale furnizate de utilizatori atunci când ne contactează.
4. Cât timp păstrăm datele personale?
NAOS păstrează datele dumneavoastră pe durata prevăzută de lege sau, în lipsa acesteia, atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor menționate.
În cazul consimțământului pentru primirea comunicărilor de marketing direct, datele se vor păstra timp de 3 ani, cu excepția situației în care vă retrageți consimțământul anterior.
Fotografiile furnizate pentru analiza pielii sunt stocate temporar și șterse automat și definitiv în termen de maximum 48 de ore de la încărcare.
5. Ce drepturi aveți și cum le puteți exercita?
Conform legii, Utilizatorii (persoanele vizate) au următoarele drepturi:
a. Dreptul de acces – de a obține o copie a datelor personale deținute despre dumneavoastră.
b. Dreptul la rectificare – de a solicita corectarea datelor inexacte.
c. Dreptul la ștergere – de a solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
d. Dreptul la restricționarea prelucrării – de a solicita limitarea prelucrării în anumite situații (ex: contestarea exactității datelor).
e. Dreptul de opoziție – de a vă opune prelucrării datelor în cazurile prevăzute de lege.
f. Dreptul la portabilitatea datelor – de a primi datele într-un format structurat, utilizat curent și care poate fi citit automat, precum și de a le transmite altui operator.
g. Dreptul de retragere a consimțământului – oricând, prin formularul de contact disponibil pe site; retragerea nu afectează prelucrările anterioare.
h. Dreptul de a depune o plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) dacă considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta prin formularul de contact disponibil pe site.
Utilizatorii se angajează să furnizeze date corecte și actualizate. La rândul său, NAOS garantează posibilitatea de a le corecta sau actualiza prin intermediul aceluiași formular.