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LABORATÓRIOS NAOS DO BRASIL LTDA

Avenida Paulista, 37

Conj. 132 Andar - 13

BELA VISTA

SÃO PAULO - SP

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Direitos Autorais

As marcas e logos encontradas nesse website são marcas registradas dos LABORATORIOS NAOS DO BRASIL LTDA. Não serão garantidas licenças ou direitos de uso de nenhuma das marcas mencionadas ou seus logos. O uso dos elementos mencionados só será liberado mediante autorização por escrito dos seus respectivos donos.

A reprodução de quaisquer documentos publicados neste website é somente autorizada para uso informativo e privado. Qualquer uso comercial dos materiais aqui dispostos é expressamente proibido salvo autorização prévia, por escrito LABORATORIOS NAOS DO BRASIL LTDA.

Os LABORATORIOS NAOS DO BRASIL LTDA reservam-se o direito de impor legalmente seus direitos mediante qualquer violação de sua propriedade intelectual, inclusive processos criminais.

 

Responsabilização

Todas as informações fornecidas através deste site têm caráter puramente informativo. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita com relação às informações aqui contidas. Os LABORATORIOS NAOS DO BRASIL LTDA não serão responsáveis por quaisquer danos decorrentes do acesso ou da utilização deste site, incluindo qualquer dano ou vírus que possam infectar o computador do usuário ou qualquer outra propriedade.

Os LABORATORIOS NAOS DO BRASIL LTDA não se responsabilizam por imprecisões, erros ou omissões contidas neste site. As fotos dos produtos BIODERMA exibidos neste site são apenas ilustrativas. Os LABORATORIOS NAOS DO BRASIL LTDA não se responsabilizam pela eventual divulgação dos conteúdos contidos no website.  O usuário é o único responsável pelo uso de tais informações.

Os LABORATORIOS NAOS DO BRASIL LTDA não são responsáveis por qualquer dano, seja direto ou indireto e independentemente das causas, origens, natureza ou consequências, que possa resultar do acesso de qualquer pessoa ao website, tampouco são responsáveis pela impossibilidade, por qualquer pessoa, de acessar o website.

O usuário concorda em não transmitir qualquer informação através do website que possa dar origem a responsabilidade civil ou criminal e, portanto, concorda em não divulgar através do site informações ilegais ou informações difamatórias ou que possam comprometer a ordem pública.

 

Proteção de dados

De acordo com as disposições da Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) todos os usuários que deixaram suas informações de contato ou outros dados pessoais neste site têm o direito de acessar, retificar, adicionar ou apagar seus dados pessoais, enviando um pedido para o seguinte endereço:

E-mail: privacidade@br.naos.com

Endereço: Avenida Paulista, 37 - Conj. 132 Andar – 13. BELA VISTA. SÃO PAULO – SP. 01311-000

O LABORATORIOS NAOS DO BRASIL LTDA reserva-se o direito, por qualquer motivo, a seu exclusivo critério, de modificar, cancelar, suspender ou interromper o acesso, no todo ou em parte, ao site, incluindo notadamente seu conteúdo, recursos ou horários de disponibilidade sem aviso prévio e não pode ser responsabilizado pelas possíveis consequências dessas modificações.

Estes avisos legais estão sujeitos às leis brasileiras.

Para seus comentários e sugestões sobre o site, obrigado por nos contatar em sac@br.naos.com

 

Os LABORATORIOS NAOS DO BRASIL LTDA informam que os dados podem ser sujeitos a coleta e processamento automatizado com o propósito de atender ao seu pedido. Seus dados pessoais, tais como nome, endereço, endereço eletrônico, geolocalização, número de telefone celular, números de CPF e de identidade, profissão, sexo e data de nascimento, podem ser tratados e compartilhados com as empresas do Grupo NAOS e com parceiros comerciais, no Brasil e no exterior, para cadastro, análise de comportamento de consumo, aperfeiçoamento da navegação do site, oferecimento de novos produtos, customização de serviços e envio de email marketing. Seus dados serão armazenados por 3 anos a partir da data de sua coleta ou do último contato seu. De acordo com as leis em vigor, você tem o direito de acesso, o direito de retificação, o direito de apagamento, o direito de restrição de processamento e o direito de contestar os dados que dizem respeito a você. Você pode exercer esses direitos ou pedir mais informações enviando-nos um e-mail para sac@br.naos.com ou privacidade@br.naos.com

Caso o Usuário escolha compartilhar seu e-mail no campo “Receba novidades NAOS”, o Usuário autorizará receber conteúdo publicitário das marcas do Grupo Naos. Tendo seu e-mail armazenado para futuros envios de e-mail marketing das marcas Bioderma, Institut Esthederm e Clube Naos.

 

Por que coletamos seus dados pessoais?

Recolhemos os seus dados pessoais apenas quando necessário, para fins explícitos, legítimos e determinados.

Assim, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais em particular para:

- Oferecer serviços e ofertas no nosso website (ex.: criação de conta, realização de diagnóstico de pele, etc.);

- Gerir a sua participação no nosso programa de fidelização Clube NAOS (https://clubenaos.com.br/) e fazer com que beneficie das suas ofertas;

- Assegurar o funcionamento e conteúdo do nosso Site, bem como dos nossos serviços, de forma a melhor responder às suas necessidades e solicitações;

- Responder às suas questões e prestar-lhe aconselhamento personalizado, nomeadamente no âmbito do nosso atendimento ao consumidor e cliente, através do formulário de contato do nosso Site, do nosso Chat, redes sociais, etc. ;

- Coletar suas opiniões sobre nossos produtos e serviços;

- Realizar análises de público/audiência e estudos estatísticos, por exemplo, para conhecer e mensurar o número de visitas ao nosso Site, as atividades e o percurso dos usuários no nosso Site, a taxa de inscrição dos nossos serviços, a eficácia das nossas ofertas promocionais, etc;

- Gerir a cosmetovigilância (gestão das declarações relacionadas com os efeitos adversos dos nossos produtos, realizando estudos e trabalhos relativos à segurança de utilização dos nossos produtos, realizando e monitorizando as ações corretivas tomadas se necessário);

- Efetuar comunicações direcionadas (analisamos os dados pessoais que nos comunicou para avaliar as suas preferências, necessidades e/ou interesses pessoais e, assim, apresentar e/ou oferecer-lhe conteúdos adequados);

- Caso tenha consentido, enviar-lhe por e-mail e/ou SMS com informação sobre os nossos produtos, serviços e atividades personalizáveis;

- Detectar comportamento fraudulento e gerenciar concorrências.

- Garantir a segurança do nosso Site e dos nossos serviços;

- Gerenciar nossas páginas de mídia social (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter).

 

Como garantimos a segurança dos seus dados?

Comprometemo-nos a implementar meios razoáveis para garantir que os seus dados pessoais estão suficientemente protegidos, tendo em conta a natureza sensível de determinadas informações recolhidas. Utilizamos diversas tecnologias e procedimentos para que os seus dados sejam tratados de forma a garantir a sua proteção contra qualquer perda, destruição, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, ilegal ou acidental.
Implementamos assim medidas que respeitam os princípios de proteção desde a concepção e por omissão dos dados pessoais tratados. Como tal, podemos usar técnicas de anonimização de dados quando possível e/ou necessário.
Exigimos um nível equivalente de segurança de nossos subcontratados. 

 

Onde armazenamos seus dados?

Os dados processados no Brasil são armazenados no Brasil e na França. Asseguramos que as transferências de dados pessoais para fora do País são efetuadas de forma segura e em conformidade com a legislação em vigor. Para quaisquer questões relacionadas com estas transferências de dados, contate-nos diretamente através do nosso formulário de contato ou através dos contatos indicados no artigo abaixo. 

 

Política de Cookies

Como damos grande importância à proteção da sua privacidade, queremos informar aos USUÁRIOS que utilizam o site https://www.biodermabrasil.com/ (doravante “o Site”) o depósito e uso de cookies, bem como os meios disponíveis em à sua disposição para configurar o seu funcionamento.

Nossa política pode ser atualizada a qualquer momento e essas alterações entrarão em vigor imediatamente.

Portanto, pedimos que você o consulte regularmente para tomar nota de sua última versão disponível.

 

O que é um cookie?

Um “cookie” ou “plotter” é um arquivo de tamanho limitado, que geralmente é composto de letras e números e criado e armazenado na memória do seu navegador, no disco rígido do seu dispositivo (tablet, computador, telefone celular etc.) ao visualizar um site ou aplicativo móvel.

Os cookies desempenham um papel importante e permitem-nos melhorar e personalizar a sua experiência no nosso site.

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Que dados podemos obter?

Em nosso site, geralmente coletamos:

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A guarda de um cookie no dispositivo está essencialmente subordinada à vontade do USUÁRIO, a qual pode ser expressa e modificada a qualquer momento e gratuitamente através das opções de que dispõe.

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SkinObserver - Recurso de Análise de Pele por foto

Este site eletrônico disponibiliza um recurso de avaliação de pontos fortes e melhorias da pele, um serviço online que utiliza inteligência artificial para analisar os efeitos do envelhecimento da pele por meio de imagens. Sua fotografia será submetida a essa análise, e com base em sua idade e tipo de pele, você receberá resultados detalhados da avaliação de pele, juntamente com uma rotina personalizada de cuidados dermocosméticos. Posteriormente, um relatório da análise e recomendações de produtos poderá ser enviado por e-mail, e você terá a opção de se inscrever em nossa newsletter. A participação nesse serviço é voluntária.

A imagem coletada através desse serviço é estritamente utilizada para a realização da análise da pele feita dentro do serviço online e é automaticamente excluída após o término dessa análise.

 

 

O Grupo Naos nomeou um Oficial de Data Protection Officer (DPO), que pode ser contatado no seguinte endereço: privacidade@br.naos.com, ou por correio no seguinte endereço: Avenida Paulista, 37 - Conj. 132 Andar – 13. BELA VISTA. SÃO PAULO – SP. 01311-000.

 

Como pode exercer os seus direitos?

De acordo com as leis em vigor, beneficia de:

- O direito à informação;

- O direito de acesso aos dados que lhe dizem respeito;

- O direito de retificação dos seus dados;

- O direito ao apagamento dos dados;

- O direito de se opor ao tratamento dos seus dados;

- O direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados;

- O direito de limitar o processamento;

- O direito à portabilidade dos seus dados;

- O direito de não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado e que produza efeitos jurídicos a seu respeito ou que o afetem significativamente;

- O direito de oposição à prospecção comercial, incluindo a definição de perfis;

- O direito de formular diretrizes relativas ao armazenamento, apagamento e comunicação de seus dados pessoais post-mortem.

Você pode exercer esses direitos a qualquer momento por e-mail, através do nosso formulário de contato ou por correio para o seguinte endereço:

E-mail: privacidade@br.naos.com

Endereço: Avenida Paulista, 37 - Conj. 132 Andar – 13. BELA VISTA. SÃO PAULO – SP. 01311-000

Uma resposta será enviada a você dentro de um mês após o recebimento de sua solicitação.